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今日的零售业
不可否认，现在是顾客呼唤一切的时代。他们需要优质的服务，需要广泛的选择——总而言之，他们希望一切都按照他们的意愿行事。再加上互联网的普及，您的顾客基群更加胆大更加自信，比以往任何时候都更加深层地了解他们的选择和意愿。这对零售商而言意味着什么呢？这意味着零售商必须将顾客视作传统零售供应链的中心。如今，预测、计划、分配和补货都要根据顾客的需求、需求的方式和需求的时间来进行。那么，这是否意味着库存控制无比重要呢？答案是否定的，库存控制当然重要，只不过必须根据顾客的需要进行操作。同时，因为顾客具有广阔的选择范围，零售商必须提供能够增加顾客长期忠诚度的购物体验——使他们成为不断的回头客。瞄准您正确的经营方向上述目标的实现都集中于一点，即需要一个比以往任何的方案都更强大的新的集成方案，该方案应该能够深刻理解当今的零售环境并帮助您通过下列特征来实现您的赢利:
通过综合计划、预测、分配和补货来有效地加强您的供应链
使用多功能电子商务与供应商合作，与顾客密切交流
使用强大的数据挖掘工具为报表和顾客概况提供深度信息，为您企业从头至尾整体的运作提供完整的视图
通过多重销售渠道和量身定制的市场营销来提供优质服务，从而确保顾客忠诚度是否已被上述需求搞得束手无策？不要着急，SAP针对零售行业需求所定制开发的SAP零售行业管理系统解决方案及应用程序、后续服务的完整组合将满足上述的每一个需求。SAP 零售行业解决方案在确保领先增长和降低成本的同时提供端对端的顾客聚焦服务。它是唯一将客户关系管理和供应链管理功能集成到一个完全以顾客为中心的组合中的零售业解决方案。
SAP 企业门户是信息操作的中心。它是基于角色的企业门户，随时随地向您提供对企业内外的信息、应用程序和服务的个人访问。SAP企业门户带有即可运行的用于诸如零售类别管理器、存储管理器和区域销售管理器之类零售功能的通用角色。您也可以创建定制自己的角色来适应与零售行业相关的各种角色和广阔的作业要求。
SAP 移动业务提供通过个人移动设备进行的系统访问。它是接收和响应业务开发的卓越途径。您可以在货架旁在您的手掌中访问关键数据，例如价格、可提供性或交货日期等。或者通过创建移动销售渠道强化您提供卓越服务来增强顾客关系。同时，操作完全是无线的。
在中国选择SAP为何选上海达策
上海达策是全球知名ERP系统厂商德国SAP的金牌代理商，该公司在中国ERP系统的销售和服务长达20年。上海达策致成立以来，一直专注于SAP ERP系统销售和服务的软件咨询业务，凭借十几年的ERP系统实施经验和专业售后团队，成为了至今在中国本土市场颇具影响力的企业信息化咨询公司。达策发展到2014年底服务过的客户已超过800多家，并分别在北京、上海、广州、天津等重要城市和美国设立了分支机构，来满足于不同地区对SAP系统的需求。
